Flender und Wikov vereinbaren Service-Kooperation

Gemeinsamer Service für Getriebe von Drittanbietern

Antonín Růžička, Geschäftsführer von Wikov (rechts) und Nevzat Özcan, Serviceleiter bei Flender freuen sich über die Kooperation

Flender und Wikov Industry haben eine umfassende Service Kooperation für Fremdgetriebe vereinbart. Beide Unternehmen streben eine langfristige und nachhaltige Partnerschaft an, um Anlagenbetreiber ihr umfassendes Serviceangebot auch für Getriebe anderer Hersteller zu offerieren. Im Mittelpunkt der Kooperation steht der Gedanke den Kunden einen weltweit verfügbaren One-Stop-Service zu bieten.

Die Anlagenverfügbarkeit ist in vielen Branchen entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg. Häufig werden in den Anwendungen Komponenten unterschiedlicher Hersteller eingesetzt, was die Wartung für den Betreiber komplex macht. Durch ihre künftige Zusammenarbeit bieten die beiden Getriebespezialisten ihren Kunden die Möglichkeit eines globalen One-Stop-Service. Beide Partner sind bekannt für ihr umfangreiches und kompetentes Serviceangebot. Mit den nun gebündelten Ressourcen profitieren Kunden künftig von einem engmaschigen Servicenetz mit über 50 weltweiten Service Centern, die Flender in die Zusammenarbeit einbringt.

"Unsere globale Aufstellung ermöglicht es, unsere Kunden schnell und exakt nach deren Wünschen zu bedienen und hilft die Verfügbarkeit ihrer Anlage deutlich zu erhöhen.“ freut sich Nevzat Özcan, Serviceleiter bei Flender. Die langjährige Erfahrung von Wikov im Bereich Ersatzteile für Fremdgetriebe erlaubt es, diese innerhalb kurzer Zeit in hoher Qualität zur Verfügung zu stellen. „Mit dem Engineering Know-how können wir unser umfangreiches Service Angebot für alle Getriebe unserer Kunden anbieten, unabhängig vom Hersteller.“ so Antonín Růžička, Geschäftsführer von Wikov. Durch die weltweite Kundennähe, die hohe Ersatzteilqualität und -verfügbarkeit und die langjährige Service Erfahrung haben Kunden nun einen Servicepartner für alle Getriebe. Darüber hinaus werden beide Partner auch künftig den Service für die jeweils eigenen Produkte wie bisher anbieten.
 

Stichwörter
Flender